Ternyata masalah ini terjadi jika pengguna ini tidak menyatakan menerima pembaruan kebijakan baru.
Wajib diperhatikan pasalnya sangat gampang, hanya dengan menekan tombol setuju atas syarat dan ketentuan baru tentang kebijakan privasi.
Sebagaimana dikutip triibuntimur dari SuryaMalang, WhatsApp memberikan tenggat waktu sampai 15 Mei 2021 seperti yang tertulis di blog resmi WhatsApp.
Secara fisik, aplikasi ini tidak akan hilang dari ponsel. Namun fungsinya seakan dilumpuhkan.
diknyatakan, pengguna tetap bisa menerima panggilan dan notifikasi, tetapi tidak bisa membaca maupun mengirim pesan WhatsApp.
Mereka bisa kembali mendapatkan fungsionalitas WhatsApp hingga menyatakan menerima pembaruan kebijakan.
"Anda masih dapat menerima pembaruan ini setelah tanggal 15 Mei 2021," demikian WhatsApp.
Jika selang 120 hari dari tanggal tersebut (15 Mei 2021), maka kebijakan penghapusan akun yang tidak aktif akan berlaku.
"Kebijakan kami terkait pengguna yang tidak aktif akan berlaku secara terpisah," tulis WhatsApp.
Kebijakan WhatsApp mengenai akun yang tidak aktif adalah, akun akan dihapus setelah 120 hari tidak aktif.
"Untuk menjaga keamanan, membatasi retensi data, dan melindungi privasi pengguna kami, akun WhatsApp akan dihapus setelah tidak aktif selama 120 hari. Tidak aktif berarti pengguna belum terhubung ke WhatsApp," tulis WhatsApp dalam pernyataan terpisah.
